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售后服务流程:



1. 尊敬的客户您好,您可以通过致电售后服务电话“4001616913”或通过“广音基因”微信公众号留言的方式反馈您遇到的问题。

2. 我司客服人员会第一时间记录您反馈的问题,并提交问题责任部门进行确认。

3. 责任部门将确定专人负责,该人员会在24小时内与您取得联系,进行问题的确认和简单问题的解决。

4. 解决问题,对于部分问题可能需要您的配合才能解决。

5. 为了更好的服务您及广大客户,我司客服人员会邀请您对本次服务给予评价和建议。


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